1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Petr Roták Reality s.r.o.,
se sídlem Pod Zámečkem 3381, Frýdek, 738 01 Frýdek-Místek,
IČO: 23858257, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. C 101195
(dále jen „správce").
Kontaktní email: petr@maklerzhor.cz
Telefon: +420 734 869 278
Web: www.petrrotak.cz
2. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování realitních služeb (prodej a koupě nemovitostí)
- Komunikace s klienty a zájemci o nemovitosti
- Zasílání nabídek nemovitostí odpovídajících vašim požadavkům
- Zpracování poptávky přes kontaktní formuláře
- Zpracování žádosti o odhad ceny nemovitosti
- Zasílání newsletteru s novinkami a nabídkami
- Plnění smlouvy o zprostředkování prodeje nemovitosti
- Plnění zákonných povinností (daňové a účetní předpisy)
3. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů dle nařízení GDPR:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), zpracování nezbytné pro uzavření a plnění zprostředkovatelské smlouvy nebo přípravná jednání před jejím uzavřením
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), komunikace se zájemci, zasílání relevantních nabídek nemovitostí, ochrana právních nároků
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), zasílání newsletteru, marketingová sdělení. Souhlas lze kdykoliv odvolat
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), vedení účetnictví, daňové povinnosti, zákon o realitním zprostředkování
4. Rozsah zpracovávaných údajů
Kontaktní formuláře
Prostřednictvím formulářů na webu (kontakt, konzultace, dotaz na nemovitost) zpracováváme:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Text zprávy / poptávky
Odhad ceny nemovitosti
Pro zpracování žádosti o odhad ceny zpracováváme:
- Typ nemovitosti, lokalita, plocha, dispozice
- Kontaktní údaje (jméno, email, telefon)
Newsletter
Pro zasílání newsletteru zpracováváme:
- E-mailová adresa
- Souhlas se zasíláním
Z odběru newsletteru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v každém emailu.
Analytické údaje
Pro analýzu návštěvnosti a zlepšování webu používáme nástroj Usermaven, který zpracovává anonymizované údaje o návštěvnosti a chování na webu.
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:
- Poskytovatel webhostingu a technické správy webu
- Účetní a daňový poradce
- Právní poradce (v případě uzavření smlouvy)
- Inzertní portály (Sreality.cz, iDNES Reality) — pouze údaje o nemovitosti, nikoliv osobní údaje klientů
- Orgány veřejné správy (katastr nemovitostí, finanční úřad) — pouze v zákonem stanovených případech
Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU/EHP.
6. Doba uchovávání
- Smluvní vztah: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení (oprávněný zájem — ochrana právních nároků)
- Poptávky a formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
- Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
- Newsletter: do odhlášení z odběru
7. Práva subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- Právo na přístup — máte právo získat potvrzení, zda a jaké vaše údaje zpracováváme
- Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz — můžete požádat o smazání údajů, pokud pominul účel zpracování
- Právo na omezení zpracování — můžete požádat o dočasné omezení zpracování
- Právo na přenositelnost — máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku — můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete ho kdykoliv odvolat
- Právo podat stížnost — máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz
8. Cookies
Tento web používá cookies pro zajištění správné funkčnosti, analýzu návštěvnosti a marketingové účely.
Podrobné informace o používaných cookies naleznete na stránce
Cookies.
9. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů
před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Web je chráněn šifrovaným
připojením (HTTPS/SSL).
10. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů se na nás neváhejte obrátit:
- Email: petr@maklerzhor.cz
- Telefon: +420 734 869 278
- Adresa: Petr Roták Reality s.r.o., Pod Zámečkem 3381, 738 01 Frýdek-Místek
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V souladu s § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, informujeme, že subjektem
mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce,
Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1.
Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení sporů naleznete na
adr.coi.cz.
Webové stránky České obchodní inspekce: www.coi.cz.
12. Oznámení protiprávního jednání
V souladu se zákonem č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů, a § 21 zákona č. 253/2008 Sb.
(zákon o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti) umožňujeme podání
oznámení o podezření na protiprávní jednání.
Příslušnou osobou pro přijímání oznámení je Petr Roták, jednatel společnosti.
Oznámení lze podat:
- Písemně na adresu sídla společnosti s označením „Oznámení, neotvírat"
- Elektronicky na email: petr@maklerzhor.cz
- Telefonicky: +420 734 869 278
- Osobně po předchozí domluvě
Oznamovatel má právo na ochranu před odvetnými opatřeními. Příslušná osoba je povinna zachovávat
mlčenlivost o totožnosti oznamovatele.
Tyto zásady jsou účinné od 20. 3. 2026. Aktualizováno 15. 4. 2026.
